1. O QUE VOS LEVOU A ESCOLHER PORTUGAL PARA ESTA VIAGEM?
Portugal é um Estado-Membro da União Europeia, com paisagens naturais deslumbrantes, uma história e cultura muito ricas e cuidados de saúde de elevada qualidade, particularmente no acompanhamento de pessoas que necessitam de diálise. Estas características motivaram-nos a organizar uma viagem para que os nossos doentes pudessem conhecer este fascinante país europeu.
2. CONSIDERA QUE PORTUGAL REÚNE TODAS AS CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA RECEBER E APOIAR DOENTES EM DIÁLISE QUE VIAJAM PARA O ESTRANGEIRO?
O grupo é constituído por doentes em diálise e pelos respetivos cuidadores. Para nós, é importante garantir que a necessidade de realizar diálise cause o mínimo de transtorno possível aos nossos doentes durante a viagem.
Portugal, e em particular a clínica de diálise de Amarante, ofereceu excelentes condições e revelou-se uma escolha muito acertada para a nossa viagem. Pudemos comprovar que Portugal, e especificamente a clínica de diálise de Amarante, reúne todas as condições necessárias para receber e acompanhar doentes em diálise que escolhem visitar o país.
No nosso caso, as sessões começavam às 17h00, o que permitiu aos nossos doentes desfrutar da vida e da beleza de Portugal sem grandes limitações de tempo, visitando diversos locais turísticos, culturais e históricos e tendo, assim, a oportunidade de conhecer melhor o país.
3. O QUE MAIS O IMPRESSIONOU OU MARCOU DURANTE A ESTADIA EM PORTUGAL?
Portugal revelou-se um país muito bonito e acolhedor. Os nossos doentes tiveram uma estadia maravilhosa. As boas infraestruturas para pessoas com mobilidade reduzida contribuíram também para esta experiência positiva, permitindo-lhes participar plenamente nas excursões, visitas a locais de interesse, idas a restaurantes, entre outras atividades.
O profissionalismo da equipa clínica e o acompanhamento atento prestado aos nossos doentes contribuíram para que se sentissem tranquilos e confortáveis ao longo da estadia.
4. QUAL FOI O FEEDBACK DOS DOENTES SOBRE A CLÍNICA E OS TRATAMENTOS QUE RECEBERAM?
Os nossos doentes ficaram muito agradavelmente surpreendidos com o acolhimento que receberam e com o acompanhamento atento e personalizado prestado pelos profissionais da clínica de diálise, tendo sempre em consideração as circunstâncias e necessidades individuais de cada pessoa.
O grupo realizou três sessões de diálise e, em todas elas, a equipa tratou cada um dos nossos doentes com profissionalismo, cortesia e grande atenção. Na clínica de diálise, os nossos doentes sentiram-se confortáveis e muito bem acompanhados.
5. QUAL FOI A SUA IMPRESSÃO SOBRE A EQUIPA CLÍNICA?
A equipa clínica é composta por excelentes profissionais que, para além do seu elevado nível de competência, fizeram tudo o que estava ao seu alcance para que os nossos doentes se sentissem confortáveis e em casa, em vez de sentirem que estavam num ambiente desconhecido.
6. PENSA REGRESSAR A PORTUGAL NO FUTURO?
Teremos todo o gosto em voltar a visitar Portugal.
7. RECOMENDARIA PORTUGAL A OUTROS DOENTES EM DIÁLISE? SE SIM, QUAIS SERIAM AS PRINCIPAIS RAZÕES?
Temos todo o gosto em recomendar Portugal e, em particular, a clínica de diálise de Amarante e a sua equipa para viagens de grupos que integrem doentes em diálise.
As principais razões são o elevado nível de qualidade e profissionalismo da clínica de diálise; o grande profissionalismo da equipa; a abordagem personalizada a cada doente e o compromisso em garantir que todos recebem os melhores cuidados possíveis; e a flexibilidade na organização dos procedimentos, permitindo aos doentes desfrutar plenamente da sua viagem.
8. ESTA VIAGEM FOI PARTICULARMENTE ESPECIAL. NA SUA OPINIÃO, QUAIS FORAM OS PRINCIPAIS FATORES QUE A TORNARAM UMA EXPERIÊNCIA TÃO MEMORÁVEL?
Existem muitos lugares bonitos no mundo. Muitos têm uma história rica, paisagens naturais deslumbrantes e uma grande diversidade cultural. Portugal é um desses lugares.
Mas o que tornou esta viagem particularmente especial foi a forma como as pessoas trataram os nossos doentes e também a nós, seus cuidadores. Todas as pessoas que nos receberam, desde a equipa do hotel aos profissionais de saúde e colaboradores da clínica de diálise, passando pelo guia turístico local que nos foi recomendado e pela equipa responsável pelo transporte entre o aeroporto e o hotel, trataram cada um dos nossos doentes como um amigo.
Em todos os lugares por onde passámos, não nos sentimos como visitantes, mas como amigos de longa data, por quem há muito se esperava.